FAQ: вопросы-ответы от компании SENA

Где скачать приложение для смартфона SENA для настройки гарнитуры?

Вы можете скачать приложение Sena для смартфона на Android в Google Play, для iPhone – в App Store.
Выберете приложение соответствующее вашей гарнитуре:

50S и 50R – приложение Sena 50 Utility;
30К – приложение Sena 30K Utility;
20S EVO, 10S, 10U, 10R, Tufftalk – приложение Sena Utility;
10C EVO и 10С PRO – приложение Sena Сamera;
Для гарнитур серии SF – приложение Sena SF Utility;
Модели SMH5-FM, 3S, EXPAND и SPH10 не поддерживают работу с приложениями.

Как подключить гарнитуру к пульту ду SENA RS4?

В голосовом меню настроек гарнитуры выбрать пункт «сопряжение с пультом дистанционного управления». На пульте RC4 нажать и удерживать 8 секунд кнопку «+».

Есть ли гарантия на товар?

Фирменная Гарантия 2 года

Можно ли гарнитуры 10C EVO и 50C использовать как видеорегистратор?

Да, так как данные системы имеют функцию циклической записи.

Можно ли слушать музыку через гарнитуру?

Да, можно.

Можно ли пользоваться гарнитурой во время зарядки?

Допускается эксплуатация гарнитур SENA во время их подзарядки.

Можно ли заряжать гарнитуру от компьютера?

Да, можно.

Можно ли заряжать гарнитуру, зарядными устройствами других производителей?

Заряжать батарею можно только зарядным устройством, предоставленным производителем.

Можно ли подключить Bluetooth гарнитуру к рации?

Гарнитуры SENA соединяются с рациями через адаптер SENA SR10 и провода для определенной марки рации.

Как можно увеличить дальность работы интеркома?

Дальность и качество приема сигнала зависит от модели гарнитуры и рельефа местности. При необходимости увеличения расстояния для общения между райдерами, можно использовать рацию в сочетании с адаптером SENA SR10.

Какой радиус работы интеркома?

От 400 метров до 2 километров, в зависимости от выбранной модели гарнитуры SENA. Также дальность зависит от рельефа местности.

Можно ли мыть гарнитуру?

Мыть нельзя! Степень влагозащищённости у гарнитур SENA IP67 (защита от брызг).

На сколько хватает заряда батареи?

В зависимости от выбранной модели, время работы в режиме разговора (интерком, прослушивание музыки,…): от 8 до 13 часов. В режиме ожидания: от 7 до 10 дней. Заряд батареи может меняться от таких факторов, как температура окружающей среды, насколько давно гарнитура эксплуатируется и т.д.

Из какого количества участников может состоять группа для одновременного общения между собой?

Зависит от выбранной вами модели Bluetooth гарнитуры. Например, для SMH10 - до 4 человек, для 20S — до 8 человек.

Какое количество гарнитур может быть подключено для общения по внутренней связи?

В зависимости от выбранной модели, подключается разное количество гарнитур. Так, к модели 3S можно подключить одну гарнитуру. К гарнитуре 20S возможно подключение 8+1 человек.

Можно ли соединять Bluetooth гарнитуры SENA с гарнитурами других производителей и сколько?

Гарнитуры фирмы SENA могут соединяться с гарнитурами других производителей, можно подсоединить одну гарнитуру.

Sena Smartphone App - приложение Sena для смартфонов

Приложение Sena для смартфонов доступно для загрузки как пользователям iPhone, так и Android. Приложение позволяет изменять настройки устройства Sena. Предоставляет полный контроль за функционалом устройства, включая основные настройки конфигурации, настройки функции быстрого набора и установок FM радио станций.

Групповой интерком

Функция группового интеркома позволяет пользователю мгновенно создавать многосторонний интерком с несколькими участниками. Используя приложение Sena для смартфонов, пользователи могу легко создавать и управлять своей интерком группой для более быстрой и простой настройки.

Универсальный интерком

Универсальный интерком - технология, которая позволяет сопрягать вашу Bluetooth гарнитуру c гарнитурами друих производителей, чьи устройства поддерживают Bluetooth Hands-Free профиль (HFP).

Как обновить заводскую версию прошивки гарнитуры на прошивку с голосовыми подсказками на русском языке?

Установите на компьютер программу «Sena Device Manager» (скачайте программу с сайта производителя sena.com). Скачайте последнюю версию прошивки для вашей модели гарнитуры с сайта senamoto.ru или sena.com. Подключите гарнитуру к компьютеру, откройте программу «Sena Device Manager» и установите новую версию прошивки, следуя указаниям программы.

Чем отличаются соединения «интерком-конференция» и «групповая связь»?

В интерком-конференции соединение происходит по цепочке, когда первый участник цепочки вызывает второго, второй третьего, третий четвертого и т.д. Гарнитуры должны быть предварительно сопряжены в соответствии со своими номерами (первый со вторым, второй с третьим и т.д.)

В «групповой связи» соединение происходит от одной гарнитуры (ведущей) ко всем остальным. При повторном соединении участники конференции подключаются к ведущей гарнитуре автоматически.

Как отформатировать карту памяти с помощью гарнитуры Sena?

Для 10С PRO - вставьте карту памяти, включите гарнитуру, включите камеру (один раз нажмите кнопку «камера»). Для входа в меню настроек камеры нажмите и удерживайте кнопку «камера» 5 секунд. Вращайте поворотный переключатель пока не услышите голосовое сообщение «Форматирование карты памяти», один раз нажмите кнопку управления (кнопка сбоку) для подтверждения форматирования.

Для 10C EVO - вставьте карту памяти, включите гарнитуру, включите камеру (один раз нажмите кнопку «камера»). Нажмите и удерживайте кнопку камеры 5 секунд пока не услышите сообщение «Форматирование карты памяти». Для подтверждения форматирования нажмите кнопку управления (кнопка сбоку).

Какую карту памяти лучше использовать для гарнитуры 10С-PRO и 10C-EVO?

В гарнитуре 10С PRO можно использовать карту памяти с максимальным значением 64 Gb.

В гарнитуре 10C EVO – до 128Gb, не менее 10 класса.

Перед применением новой карты ее необходимо отформатировать с помощью гарнитуры Sena.